Наприкінці вересня у Львові зібралися понад 6 тисяч ентузіастів технологій та професіоналів сфер безпеки, AI та оборонних інновацій. Вперше з початку повномасштабного вторгнення подія повернулася на звичну локацію, Арену Львів. Це також вплинуло на масштаб: за 4 дні учасники встигли розкрити десятки тем — від колоніальної історії до Gen Alpha та LLM.
Фокус тримався на чотирьох темах:
- LLM у щоденних процесах бізнесу та його клієнтів;
- безпечна передача даних і кіберстійкість;
- miltech (оборонні технології) як джерело інновацій;
- цифровий досвід для користувача — поєднання віртуального й реального.
Ми зібрали п’ять інсайтів з арени, які допоможуть фокусувати ваш бізнес на актуальних напрямах — особливо якщо ваші продукти живуть у диджитал-просторі.
MilTech прискорює інновації
Оборонні технології — це «краш-тест» для ідей. Продукти, які застосовують на фронті, з часом адаптують до цивільного життя. Так само як під час Другої світової війни з’явилися сублімована їжа, комп’ютери для складних обчислень та багато іншого, так і нині — інновації Війни за Незалежність України вже стають частиною нашого життя.
Переможці defense-треку IT Arena 2025 це підтверджують: Dwarf Engineering створюють єдину платформу , BabAI розробляє ШІ-захист від FPV-дронів, а Bravo Dynamics розгортає мережеву систему для наземних роботів. Ці ж продукти можна трансформувати для мирних потреб: роботизовані склади, логістика з дронів, промислова безпека, «розумні» мережі сенсорів.
Адаптивна культура перестає бути перевагою, а перетворюється на очікування
За оцінками, від початку повномасштабної війни в Україні понад 50 тисяч людей втратили одну або кілька кінцівок. Тому все більше свідомих компанії створюють продукти, які враховують проблеми та потреби людей з ампутаціями.
Терміновість та специфічність запиту змусили виробників переглянути процес розробки продуктів. В основі нової моделі — фокус на фідбеку користувачів та відкритість до доопрацювань:
- формулюють гіпотезу про потреби споживачів;
- створюють MVP;
- пропонують протестувати продукт невеликій аудиторії;
- отримують швидкий зворотний зв’язок;
- оновлюють та допрацьовують продукт;
- повертають його користувачам, вже на ширшу аудиторію.
Такою культурою керують не прописані стратегії та строгі вимоги, а гнучкість і готовність дослухатися. Адже доки ви пропишете 100 вимог до продукту та його наповнення, з’являться нові технології, які ефективніше закриють необхідний запит.
LLM: низький поріг входу — високі вимоги
Підписка за ~$20 на користувача робить LLM (великі мовні моделі) доступними навіть для невеликого бізнесу. Такий поріг дозволяє швидко впровадити базові сценарії: автопідсумки зустрічей, пошук по документах, генерацію відповідей у підтримці. Але реальні зміни криються не в тому, щоб підключити LLM-модель, а щоб змінити ставлення працівників до ШІ. Керівник департаменту хмарних продуктів і сервісів Київстар Петро Вавулін наголосив, що ШІ — це не інновація, яка «краде» роботу, а інструмент, який звільняє час на креатив.
Також на IT Arena кілька виступів присвятили поняттю agentic state — держава, де ШІ не лише підказує, а й сам ухвалює рішення. Мінцифри вже запустило диджитал-двійника міністра Федорова й оголосило партнерство з ElevenLabs для голосових інтерфейсів.
Паралельно формується унікальна перевага України — «дані війни», які навчають оборонні моделі та прискорюють появу нових рішень. Один з головних викликів — це безпека даних, адже держава володіє масивом чутливої інформації про українців. Тож паралельно з’являються етичні протоколи, які дозволяють уникати витоків та порушень безпеки.
Що більше LLM, то більший запит на його відсутність
Кожен тренд викликає контртренд: більше штучного інтелекту → гостріший запит на людяність. Компанії, які залишають в центрі процесів людей, виграють у сервісі. На IT Arena спікери показали однакову закономірність: масштабування LLM працює тільки там, де команда одночасно масштабує й інші процеси: правила використання ШІ, контроль безпеки даних, винятки, якими займаються лише люди.
Під час виступів спікери говорили про лідерство, стійкість та чесну комунікацію з клієнтами. Цінність — не в кількості підключених моделей, а в тому, як команда перетворює їх на відчутну користь для людини. Ключовий висновок IT Arena для продуктових команд: AI має залишатися керованим інструментом із відтворюваними метриками (час до розв’язання, частка розв'язаних питань з першого контакту, точність фактів), інакше автоматизація підриває довіру користувачів швидше, ніж встигає дати очікувану вигоду.
Generation Alpha вже тут: адаптуйте продукти під «народжених зі смартфоном»
Покоління Alpha — це діти, народжені орієнтовно між 2010 і 2025 роками. Для них цифрове середовище не є інструментом — це звична реальність, у якій вони так само впевнено рухаються, як у офлайні. За даними опитування ГО Dignity Online, яке презентували на IT Arena 2025, діти 6–16 років найчастіше використовують YouTube (87,7%), далі йдуть Telegram (85%), TikTok (83%), Viber (81,7%) та Instagram (63,3%). Учасники могли вибирати кілька платформ, тож картина показує не «єдиний вибір», а мультиплатформову поведінку.
Онлайн вони зазвичай більше споживають контент, ніж створюють, і легко переходять між паралельними активностями: переглядають стрічку на телефоні, дивляться відео на планшеті та одночасно грають. Від сервісів очікують персоналізації «з коробки» — рекомендацій, що влучають у їхній настрій та інтереси, і інтерфейсів, які не змушують вчитуватися в інструкції. Платформи на кшталт Roblox і Minecraft стають для них простором співпраці й творчості, де «груповий проєкт» народжується не в класі, а в ігровому світі. Ноутбуки тут другорядні: основні пристрої — смартфони та планшети, які завжди під рукою. І це — одна з головних відмінностей Gen Alpha від Gen Z. Покоління Alpha звикло взаємодіяти з віртуальним світом через тачскрін. Тоді як Gen Z ще встигли побачити кнопкові телефони та життя без Instagram.
Цінний інсайт-спостереження — багато бізнесів нині хочуть мати власні застосунки. Як у свій час всім потрібні були чатботи чи сайти. Але виграє не той, хто перший запустив застосунок, а той, хто розв’язав запит користувача — швидше, дешевше й зручніше. Ми в A/typical допоможемо вам знайти інструменти, які відгукнуться цільовій аудиторії, а не просто закриють потребу в інноваціях.
